Terma & Syarat

Pengenalan

Dengan mengakses laman web bnplsolution.com, menghubungi Customer Service atau menggunakan mana-mana perkhidmatan BNPL Solution, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam terma ini, anda dinasihatkan supaya tidak meneruskan penggunaan perkhidmatan kami.

Perkhidmatan Kami

BNPL Solution menyediakan kemudahan berkaitan permohonan, pembaharuan dan pembayaran bagi perkhidmatan tertentu, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Roadtax dan insurans kenderaan
• Kad perubatan
• Hibah takaful
• Insurans pekerja asing
• Insurans perjalanan domestik dan antarabangsa
• Takaful Haji dan Umrah
• Perlindungan kemalangan peribadi
• Perlindungan kebakaran premis perniagaan atau rumah
• Perlindungan Kontraktor All Risk

Ketersediaan sesuatu perkhidmatan mungkin tertakluk kepada terma, kelayakan dan kelulusan pihak berkaitan.

Kelayakan Pengguna

Pengguna bertanggungjawab memastikan mereka mempunyai kapasiti undang-undang yang diperlukan untuk membuat permohonan atau transaksi melalui BNPL Solution.

Bagi perkhidmatan tertentu, kelayakan mungkin tertakluk kepada umur, status pemohon, dokumen sokongan, maklumat kenderaan, perjalanan atau keperluan lain yang ditetapkan oleh penyedia perkhidmatan berkaitan.

Maklumat Yang Diberikan

Pengguna hendaklah memastikan segala maklumat yang diberikan kepada BNPL Solution adalah benar, tepat, lengkap dan terkini.

BNPL Solution tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan, kegagalan pemprosesan atau kerugian yang berpunca daripada maklumat yang salah, tidak lengkap atau mengelirukan yang diberikan oleh pengguna.

Harga & Sebut Harga

Jumlah yang perlu dibayar bergantung kepada jenis perkhidmatan, maklumat permohonan serta kadar yang diberikan oleh penyedia berkaitan.

Sebut harga atau jumlah yang diberikan boleh berubah sekiranya terdapat perubahan maklumat, kadar, perlindungan atau keperluan pihak penyedia.

Pembayaran

Semua pembayaran hendaklah dibuat berdasarkan jumlah yang telah diberikan dan disahkan oleh Customer Service.

Pengguna bertanggungjawab menyemak jumlah pembayaran sebelum meneruskan transaksi.

• Pastikan jumlah bayaran adalah tepat
• Pastikan perkhidmatan yang dipilih adalah betul
• Simpan bukti pembayaran atau rujukan transaksi
• Hubungi Customer Service jika terdapat sebarang perbezaan jumlah atau masalah transaksi

Maklumat lanjut berkaitan pembayaran boleh dirujuk melalui halaman Polisi Pembayaran .

Pemprosesan Permohonan

Pembayaran tidak semestinya bermaksud sesuatu permohonan telah diluluskan secara automatik.

Sesetengah permohonan mungkin memerlukan semakan, pengesahan dokumen atau kelulusan oleh syarikat insurans, pengendali takaful, penyedia pembayaran atau pihak berkaitan yang lain.

Tempoh pemprosesan mungkin berbeza bergantung kepada jenis perkhidmatan dan kelengkapan maklumat yang diberikan.

Pembatalan & Bayaran Balik

Sebarang permintaan pembatalan atau bayaran balik akan dinilai berdasarkan status permohonan, jenis perkhidmatan dan terma pihak penyedia berkaitan.

Bayaran balik tidak dijamin bagi transaksi yang telah diproses, perlindungan yang telah bermula atau kos yang telah dibayar kepada pihak ketiga.

Pengguna perlu menghubungi Customer Service secepat mungkin jika ingin membuat permohonan pembatalan.

Tanggungjawab Pengguna

Pengguna bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang benar dan lengkap
• Memastikan dokumen yang diberikan adalah sah
• Membuat pembayaran mengikut jumlah yang disahkan
• Tidak menggunakan laman web atau perkhidmatan untuk tujuan yang menyalahi undang-undang
• Tidak cuba mengganggu sistem, laman web atau proses pembayaran BNPL Solution

Had Tanggungjawab

BNPL Solution akan berusaha untuk memberikan maklumat dan perkhidmatan dengan sebaik mungkin.

Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab terhadap kelewatan, gangguan, kegagalan sistem, keputusan pihak ketiga atau keadaan di luar kawalan munasabah kami.

Pengguna juga memahami bahawa perlindungan insurans atau takaful tertakluk kepada terma dan syarat sebenar yang ditetapkan oleh penyedia polisi atau sijil berkaitan.

Perkhidmatan Pihak Ketiga

BNPL Solution mungkin bekerjasama dengan syarikat insurans, pengendali takaful, penyedia pembayaran, penyedia teknologi atau pihak ketiga lain bagi melengkapkan sesuatu transaksi atau permohonan.

Perkhidmatan pihak ketiga tersebut mungkin tertakluk kepada terma dan polisi mereka sendiri.

Perubahan Terma & Syarat

BNPL Solution berhak mengemas kini atau mengubah Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa.

Sebarang versi terkini akan dipaparkan pada halaman ini bersama tarikh kemas kini.

Penggunaan berterusan terhadap laman web atau perkhidmatan selepas perubahan dibuat dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi BNPL Solution.